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今年315晚会,智能锁行业或将上榜曝光

信息来源:www.xdgkff.com 摩力智能锁  浏览:671次  时间:2019-03-15

今年的315晚会,我们可能不是观众,而是一名候选选手。


315晚会,历来关注的都是与消费者人日常关系密切的消费现象,一般紧跟当下的消费热点,曝光了侵害消费者权益的重重“黑幕”。智能锁行业作为近两年蓬勃发展、受人关注的朝阳行业,但在过去的一年爆发了多起不利于消费者权益的风波,门锁作为直接关乎消费者的家居安全的产品,确实很难让消费者更放心,我们理由成为今年315晚会曝光的“候选者”。



早在2014年,智能锁行业方兴,中央电视台《每周质量报告》节目曝光过传统门锁的安全问题。当时,不少业内人士大呼“智能锁的春天来了”。加之近两年踩上消费升级与智能家居的大潮,智能锁行业进入狂欢时刻,充满激情、野蛮与疯狂。未曾料到,刚进入2019年,智能锁也被央视盯上了,还是央视《每周质量报告》这个栏目,在1月份播出的一期节目中对智能锁“小黑盒”事件进行揭露,让智能锁沦为众矢之的


智能锁业内人士都知道,这个问题早在2018年年中的时候就已经暴露,并引起了行业震荡,但当时大家或忙于自证清白,或侥幸看戏,中招企业也没有痛定思痛,发力整改,以至于半年后被央视揭发,让整个智能锁行业沦为众矢之的。而在“小黑盒”事件出现到被揭发的窗口期,相关部门就已经对行业发出了一个重要的警醒信号。


2018年12月份国家市场监管总局对智能锁行业进行了专项抽检,并在官网公布了《2018年电子门锁产品质量国家监督专项抽查结果》。国家市场监管总局的这次智能锁抽检,共抽查34家企业生产的34批次产品,检出11批次不合格,不合格检出率为32.4%


由于智能锁行业发展迅猛,相关行业标准和规范严重滞后,除了产品技术问题外,行业中潜藏的可能损害消费者权益的雷区也正逐渐显露。


2019年新春过后,智能锁行业中就爆出在线上销量大户某智能锁电商品牌倒闭关店,十几万用户的产品售后难以为继。智能锁本质上一种高度依赖售后的家居安防产品,但大多消费者对智能锁对售后的依赖程度感知不强,选择产品时可能会轻视售后因素的重要性,而厂商因故将售后的锅甩给用户,本身就是对消费者的隐瞒欺诈。在行业野蛮发展的背景下,更有很多杂牌智能锁利用消费者对智能锁的不了解,把劣质产品以低价“一锤子”买卖卖给用户,规避自身责任和义务,最终还是消费者的权益蒙受损害。


“千亿蓝海假说”和这些年的突飞猛进,让智能锁在这两年吸引了不少灯光,但行业的野蛮发展和相应规范、配套的滞后,衍生出来的各种问题在灯光下也会暴露和放大。既然这个行业已经被央视盯上一次了,在315再接受一次全国人民的审判也不是不可能。若真如此,浪潮才真的来了。


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